Bekijk hieronder de meestgestelde vragen over het annuleren en retourneren van je bestelling. Ben je niet tevreden met je aankoop? Neem contact op met de betreffende showroom indien je je product(en) wilt retourneren of annuleren.
Ja, dat is mogelijk. Indien je je bestelling wenst te annuleren, wordt 30% van de orderprijs (inclusief btw) als annuleringskosten in rekening gebracht. Bestellingen die reeds verwerkt zijn, kunnen niet meer worden geannuleerd. Je kunt bij ontvangst wel de artikelen retour sturen, mits dit maatwerk producten en speciaal bestelde artikelen zijn. Deze specifieke producten kunnen niet retour worden gezonden.
Wanneer je niet tevreden bent met de geleverde producten, kun je het beste contact opnemen met de betreffende showroom. Wij proberen altijd een passende oplossing te vinden.
Producten die retour worden gestuurd zijn:
Indien je een beschadigd product hebt ontvangen, vragen wij je dit binnen 48 uur te melden. Op die manier kunnen wij zo snel mogelijk contact opnemen met de fabrikant.
Wij helpen je graag verder. Neem contact op met de betreffende showroom of met onze klantenservice.
Samen met een adviseur stel je jouw perfecte badkamer samen. De desbetreffende producten van de badkamer worden vervolgens door ons besteld. Heb je vragen over je bestelling of betaling? Dan ben je hier op de juiste plek.
Hier vind je de meestgestelde vragen over de levering van je bestelling. Heb je een vraag die hier niet tussen staat? Neem dan contact op met jouw showroom.
Wil je in contact komen met onze klantenservice? Heb je een vraag of wil je een klacht indienen? Bekijk hoe we je kunnen helpen.